Políticas de trocas e política de devoluções

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Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, estamos aqui para ajudar! O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:

  • Itens com desconto não são passíveis de trocas ou devoluções;
  • Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser devolvidos na embalagem original;
  • Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
  • Não trocamos peças por motivos de tamanho errado.

O cliente pagará o frete para mandar as peças de volta, e sempre será devoldida pela modalidade de frete mais economico.